Contrato de Formación
Másteres
1. Por el presente contrato, Ensenyem S.L. (en adelante, el centro) garantiza al alumno el derecho a acceder a todas las sesiones del máster contratado.
2. El alumno declara conocer el precio y duración del máster, pudiendo consultarlos en la página web correspondiente.
3. El alumno tendrá derecho a ser informado puntualmente sobre cualquier circunstancia relativa al máster elegido, pudiendo contactar con el centro por el medio que considere. Para cuestiones relacionadas con información y trámites administrativos, puede dirigirse al técnico de formación del centro presencialmente, por teléfono o por correo electrónico, en horario comercial.
4. El alumno conoce el programa del máster, disponible en la web y, en su caso, en la información recibida por email. El máster se desarrollará bajo el criterio de la experiencia profesional en las correspondientes materias del profesorado. La programación, contenidos, pruebas y ejercicios se establecerán según criterios docentes y pedagógicos. El centro podrá sustituir al profesorado si fuera necesario. Para dudas sobre los contenidos, el alumno podrá contactar con el profesorado a través del centro.
5. Hay tres modalidades posibles: presencial (en aula física), streaming en directo (desde casa, con participación activa) y diferido (acceso a grabaciones en horario flexible). El número de plazas disponibles será de 20 en formato presencial y 30 en streaming y en diferido
CONDICIONES ECONÓMICAS
6. Política de cancelación. El importe abonado incluye el acceso al máster, los costes de gestión y matriculación, la caja de bienvenida y la suscripción anual a LinkedIn Learning.
Si se cancela la plaza con 45 días naturales de antelación, se devolverá el importe completo, salvo 200 € por gestión y matriculación. Si la cancelación se produce con menos de 45 días antes del inicio, no se devolverán los costes de gestión, matriculación ni la caja de bienvenida, valorados en 500 €.
Si la plaza se anula una vez iniciado el máster, se devolverá el 80 % de la parte proporcional correspondiente a los días completos no disfrutados, descontando los costes fijos anteriormente mencionados.
Si el alumno abandona el máster por voluntad propia y por causas ajenas al centro, podrá asistir al evento de graduación, pero no obtendrá certificado de aprovechamiento.
Si el alumno desea repetir el máster, el centro podrá autorizarlo de forma excepcional, valorando cada caso individualmente. La repetición se realizará en modalidad streaming y el coste dependerá de las partes del máster a repetir, tomando como base un importe orientativo de 500 €, revisable.
En cualquiera de los supuestos anteriores, si el cambio se realiza por otro máster o curso del centro, no se descontarán los gastos de gestión y matriculación.
Las devoluciones se efectuarán previa comprobación por parte del centro.
PROPIEDAD INTELECTUAL
7. Queda prohibida la grabación total o parcial de las clases por cualquier medio sin autorización del centro. La grabación no autorizada se considera delito contra la propiedad intelectual y puede conllevar la expulsión inmediata del alumno sin compensación.
8. Los contenidos y materiales incluidos en el máster son propiedad del centro y se actualizan periódicamente. Está prohibida su reproducción total o parcial, así como la de la web, materiales didácticos, metodología o sistemas tecnológicos. Cualquier uso indebido será responsabilidad exclusiva del alumno, facultando al centro a emprender acciones legales.
9. Como contenido adicional, el centro ofrece una suscripción anual a LinkedIn Learning desde el inicio del máster hasta el 15 de septiembre del año correspondiente. La propiedad intelectual de dicha plataforma pertenece a LinkedIn.
10. El centro ofrece las grabaciones de las clases para el repaso del alumnado, independientemente de la modalidad de inscripción. Estas grabaciones estarán disponibles hasta el 31 de diciembre del año de finalización del máster. El contenido es propiedad del centro y está prohibida su reproducción o distribución. Si el alumno desea ampliar el acceso, podrá solicitarlo al centro, que evaluará cada caso.
CONDICIONES DE USO DEL CENTRO
11. Toda comunicación entre alumnos, profesorado y personal del centro deberá realizarse con respeto. El incumplimiento de esta norma podrá conllevar la expulsión.
12. El centro mantendrá en correcto estado los ordenadores del aula. En caso de avería por causas externas o mal uso del alumno, el centro dispondrá de un plazo razonable para su reparación.
13. El centro no se hace responsable del estado de los equipos informáticos del alumno ni de su configuración, licencias o conexión a Internet. La imposibilidad de uso del software por estas causas no dará derecho a devolución.
14. El alumno se compromete a un uso responsable de los recursos informáticos del centro.
15. El alumno no podrá realizar accesos no autorizados a sistemas del centro o de terceros, ni manipular información, en cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos.
16. El centro se reserva el derecho de anular o posponer el máster si no se alcanza el mínimo de alumnos. En ese caso, se reembolsará el importe abonado.
17. El centro no será responsable de interrupciones debidas a causas de fuerza mayor, tales como enfermedad del profesorado, desastres naturales, conflictos, huelgas u otros ajenos a su control. En estos casos, se adoptarán las medidas necesarias para garantizar la continuidad del máster sin compensación económica.
CERTIFICADOS Y SOPORTE
18. Al finalizar el máster, el centro emitirá un certificado de realización, siempre que el alumno haya asistido al menos al 75 % del total. Para obtener los certificados oficiales de Autodesk, CYPE o LinkedIn Learning será necesario completar los ejercicios obligatorios y superar los test por módulos. La emisión de duplicados tendrá un coste de 20 €.
19. El centro ofrece soporte una vez finalizado el máster, a su criterio y de forma libre. Las consultas deben programarse con antelación y no cubrirán contenidos no impartidos por falta de asistencia ni versiones futuras del software. El uso del soporte debe ser responsable y orientado a la mejora profesional del alumno
PROTECCIÓN DE DATOS
20. Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), el alumno autoriza el tratamiento de sus datos personales con fines académicos y administrativos. El responsable del fichero es Ensenyem S.L., con sede en C/ Guardia Civil, 26 bajo, 46020 Valencia. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición podrán ejercerse enviando un email a info@ensenyem.es o por correo postal, incluyendo copia del NIF.
21. El alumno acepta todos los términos de este contrato. El abono de la reserva o matrícula implica su aceptación.
22. De forma puntual y únicamente cuando la ventana de cámaras esté activa sobre la pantalla de grabación, la imagen del alumno podrá ser captada. Estas imágenes no serán usadas con fines promocionales ni difundidas sin consentimiento.
23. El centro podrá modificar el programa, calendario, profesorado o estructura del máster por motivos pedagógicos u organizativos, garantizando siempre la calidad del aprendizaje.
24. En la modalidad en diferido, el alumno deberá visualizar al menos el 75 % del contenido grabado y completar las tareas obligatorias para obtener el certificado. El centro establecerá el sistema de control correspondiente.
25. En másteres bonificados por FUNDAE, el alumno deberá cumplir una asistencia mínima del 80 %, firmar las hojas de control, mantener cámara encendida en modalidad online y completar los cuestionarios y registros exigidos para la bonificación. El incumplimiento de estos requisitos podrá suponer la pérdida del derecho a bonificación.
